eGovernment – öffentliche Dienstleistungen online

• Dr. Helmut Fogt, Beigeordneter des Deutschen Städtetages
• Christian Zahn, Mitglied des Bundesvorstandes der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft ver.di
• Annegret Kramp-Karrenbauer, Ministerin des Innern im Saarland
  
  
• Moderation: Petra Schwarz, Journalistin, u.a. für RBB

Mit „Electronic Government“ eröffnet sich ein bis dato unbekanntes Potenzial für Serviceleistungen, Produktivität und Wirtschaftlichkeit des öffentlichen Dienstes. Der Nutzen elektronisch angebotener Verwaltungsdienstleistungen für die Wirtschaft, für Bürgerinnen und Bürger liegt in der Beschleunigung und Qualitätsverbesserung öffentlichen Handelns.

„Electronic Democracy“ verspricht umfassende Information, Transparenz und die Teilhabe der Bürgerinnen und Bürger an demokratischen Prozessen durch neue, internetgestützte Beteiligungsformen. Das heißt, der Einsatz elektronischer Informations- und Kommunikationstechnik stärkt bei richtiger Prioritätensetzung die Dienstleistungsorientierung des öffentlichen Sektors ebenso wie er die Möglichkeiten demokratischer Mitgestaltung und bürgerschaftlichen Engagements erweitert. Er wird aber auch die Arbeitsweise der öffentlichen Verwaltung nachhaltig verändern. Für den erfolgreichen Implementierungsprozess von eGovernment und eDemocracy werden interne Umstrukturierungsprozesse und Verhaltensänderungen der Beschäftigten letztlich von größerer Bedeutung sein als technische Veränderungen.

Das außerordentlich hohe Gestaltungspotenzial im Prozess der Umsetzung von eGovernment und eDemocracy birgt Chancen und Risiken, über die zu diskutieren dieses Forum einlädt.

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